Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Dasar c40

Kami di c40 membina rangka kerja undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi sepenuhnya.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna TerpeliharaPerlindungan Data Aktif

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan c40 untuk Malaysia

c40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

c40.pro beroperasi dan menyediakan perkhidmatannya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini bermaksud anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah pembayaran yang diiktiraf dalam pasaran Malaysia.

1
Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui saluran ini tertakluk kepada polisi pemprosesan dalaman kami, termasuk tempoh pengesahan akaun dan semakan keselamatan. Syarat penggunaan kami melarang sebarang aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, atau percubaan untuk memanipulasi sistem kami. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar
2
terma ini tanpa notis awal dalam keadaan tertentu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara c40 Menjaga Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda kepada kami bermula dengan ketelusan. Kami menjelaskan dengan terperinci bagaimana setiap lapisan perlindungan kami berfungsi, daripada penyulitan data hingga prosedur pengesahan identiti yang diamalkan di seluruh platform c40.pro.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan c40.pro dilindungi menggunakan penyulitan SSL peringkat industri. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat sepanjang masa sesi aktif.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda. Langkah keselamatan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.

Pengekalan Data yang Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Dasar Kuki yang Jelas

c40.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis trafik dan mengingati pilihan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui tetapan pelayar atau panel pilihan yang kami sediakan.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh tiga puluh hari kalendar dan tidak dikenakan sebarang bayaran.

Siapa Yang Menerima Data Anda

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay serta pihak teknikal yang terlibat langsung dalam operasi platform kami.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di c40. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tiga puluh hari tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan dan memenuhi keperluan pengesahan yang diperlukan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak yang tidak berkaitan. Perkongsian terhad hanya kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost serta penyedia teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan menggunakan prosedur pemadam data selamat yang kami amalkan secara konsisten.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon anda. Untuk perubahan dokumen pengesahan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Akaun yang didapati melanggar terma kami boleh digantung sementara atau ditamatkan bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan menyediakan saluran rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Versi penuh terma perkhidmatan dan dasar privasi kami boleh didapati terus di c40.pro dalam bahagian undang-undang. Dokumen ini dikemas kini apabila terdapat perubahan material dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar.

Hak Anda di Bawah Dasar c40

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara c40 Menjaga Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data SSL

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data yang Terhad

Dasar Kuki yang Jelas

Hak Akses Pengguna

Siapa Yang Menerima Data Anda

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem c40?

02 Apakah jenis data peribadi yang c40 kumpulkan?

03 Adakah c40 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama c40 menyimpan data transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya dalam akaun c40?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma perkhidmatan c40?

Halaman Berkaitan